POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Bardenas Biosfera – Turismo en las Bardenas Reales

Última actualización: [Fecha]

1. Responsable del tratamiento de datos

• Nombre: Bardenas Biosfera

• Dirección: [Dirección física, si aplica]

• Correo electrónico: bardenasbiosfera@gmail.com

• Actividad: Servicios turísticos (rutas guiadas, alojamiento, actividades en la naturaleza, etc.) en las Bardenas Reales, Navarra, España.

2. Finalidad del tratamiento de datos

Los datos personales recopilados se utilizarán para:

• Gestionar reservas y contratación de servicios.

• Envío de información sobre actividades, promociones o novedades (solo con consentimiento explícito).

• Cumplir con obligaciones legales (facturación, impuestos, etc.).

• Mejorar la experiencia del usuario en nuestra web.

3. Datos recopilados

Podemos tratar:

• Datos identificativos: Nombre, apellidos, DNI/NIE (para contratación de servicios).

• Datos de contacto: Email, teléfono, dirección.

• Datos de pago: Número de tarjeta (procesados mediante pasarela segura, no almacenados en nuestros servidores).

• Datos de navegación: IP, cookies (ver Política de Cookies).

4. Base legal para el tratamiento

• Ejecución de un contrato: Para reservas o compras.

• Consentimiento explícito: Para newsletters o marketing.

• Obligación legal: Facturación y normativa fiscal.

5. Destinatarios de los datos

• Proveedores de servicios: Alojamiento web, pasarelas de pago (ej.: Stripe, PayPal), gestores de email marketing (ej.: Mailchimp).

• Autoridades públicas: Si es requerido por ley.

• No se cederán datos a terceros sin consentimiento, salvo obligación legal.

6. Derechos de los usuarios

De acuerdo con el RGPD, puedes ejercer tus derechos:

• Acceso, rectificación o supresión de tus datos.

• Limitación u oposición al tratamiento.

• Portabilidad de los datos.

• Retirar el consentimiento en cualquier momento.

Para ejercerlos, envía una solicitud a bardenasbiosfera@gmail.com, adjuntando copia de tu DNI/NIE.

7. Plazo de conservación de datos

• Datos de clientes: Mientras dure la relación comercial y los años exigidos por ley (ej.: 5 años para facturas).

• Newsletters: Hasta que solicites la baja.

8. Medidas de seguridad

Implementamos medidas técnicas y organizativas (encriptación, controles de acceso) para proteger tus datos contra pérdida o acceso no autorizado.

9. Política de Cookies

Usamos cookies propias y de terceros (analíticas, técnicas) para mejorar la web. Puedes gestionarlas en la configuración de tu navegador.

10. Modificaciones

Esta política puede actualizarse. Se notificarán cambios relevantes en la web o por email.